sodeno19 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna

Dokumen ini menerangkan bagaimana sodeno19 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami — baca dasar ini untuk memahami hak dan perlindungan yang anda miliki.

Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi semasa

Penyulitan SSL Data Peribadi Dilindungi Dasar Kuki Storan Selamat Tanpa Perkongsian Tanpa Izin Hak Akses & Pembetulan Maklumat Pembayaran RM Data Peranti Diurus Selamat Penyulitan SSL Data Peribadi Dilindungi Dasar Kuki Storan Selamat Tanpa Perkongsian Tanpa Izin Hak Akses & Pembetulan Maklumat Pembayaran RM Data Peranti Diurus Selamat

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform sodeno19, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan selamat dan berkesan. Kategori utama maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang telah dihash semasa pendaftaran.
Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan zon waktu. Maklumat ini digunakan untuk mengesan akses yang tidak dibenarkan dan mengoptimumkan paparan platform.
Maklumat pembayaran tempatan: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk nama pemegang akaun dan nombor akaun yang ditopeng. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda.
Data penggunaan: Rekod sesi log masuk, permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa aktif dan tindakan dalam akaun. Data ini digunakan untuk keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Kuki dan penjejakan: Data sesi dan pilihan pengguna yang disimpan secara tempatan melalui kuki pelayar. Butiran lanjut terdapat dalam bahagian Kuki di bawah.

2. Bagaimana Maklumat Anda Digunakan

Semua maklumat yang dikumpul oleh sodeno19 digunakan dengan tujuan yang jelas dan terhad. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah:

Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun dengan selamat.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia melalui kaedah pembayaran tempatan.
Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berganda akaun dan aktiviti yang menyalahi undang-undang.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma atau isu keselamatan.
Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sodeno19.
Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) bagi tujuan penambahbaikan platform.
Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

sodeno19 tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran bertulis anda.

3. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform sodeno19 menggunakan kuki (cookies) — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
Kuki pilihan: Menyimpan tetapan bahasa, zon waktu dan pilihan paparan anda supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali log masuk.
Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti individu, bagi membantu kami memahami corak navigasi dan meningkatkan antara muka platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, memadam kuki sesi mungkin mengakibatkan anda perlu log masuk semula dan sesetengah fungsi platform mungkin tidak berfungsi dengan optimum.

4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Pihak Ketiga

Cara Data Disimpan dan Dilindungi

Semua data peribadi pengguna sodeno19 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Pemindahan data antara peranti anda dan platform kami menggunakan protokol SSL/TLS yang memastikan maklumat tidak boleh dipintas semasa penghantaran. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang telah dihash menggunakan algoritma yang selamat — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk yang boleh dibaca.

Akses kepada data peribadi pengguna dalam sistem dalaman kami adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah sahaja. Semua akses dalaman direkodkan dan dipantau secara berkala.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

sodeno19 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut yang terhad:

Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran RM anda — hanya maklumat minimum yang diperlukan untuk transaksi akan dikongsi.
Pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia di Malaysia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Rakan kongsi teknikal yang menyediakan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan larangan penggunaan semula data.

Dalam semua kes perkongsian data, sodeno19 memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

Hak Anda sebagai Pengguna sodeno19

Sebagai pengguna platform sodeno19 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan.
Hak Pembetulan: Jika anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskinikannya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Hak Pemadaman: Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Permohonan ini akan diproses dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera tertentu.
Hak Membataskan Pemprosesan: Anda boleh memohon agar penggunaan data anda untuk tujuan tertentu (seperti analitik) dihentikan, walaupun ini mungkin menjejaskan pengalaman menggunakan platform.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

sodeno19 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Cara Menghubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan sodeno19 melalui e-mel di bawah. Kami berusaha untuk memberikan respons dalam tempoh tiga hari bekerja.

E-mel: [email protected]

Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Data Anda Selamat bersama sodeno19

Kami komited terhadap ketelusan dan perlindungan maklumat pengguna. Daftar akaun dengan yakin atau semak halaman Soalan Lazim untuk maklumat lebih lanjut tentang keselamatan platform.

Daftar Sekarang Soalan Lazim